Artículos del autor
Calidad en Turismo: La Servucción
l 12 de noviembre de 2015 se ha celebrado, el Día Mundial de Calidad, promulgado por la ONU en 1990 con el objetivo de aumentar la conciencia mundial sobre la importancia de la Calidad en el aseguramiento de la prosperidad de las naciones. La AEC, designada por la European Organization for Quality (EOQ), organiza el […]
La calidad en los servicios turísticos
Ha saltado a la prensa el interés de algún municipio canario por desarrollar el sector turístico en su territorio y esto me lleva a la siguiente reflexión.
Turismo de Calidad
Comienza una nueva etapa de Turismo y Cultura de Canarias y consideré interesante realizar una reflexión sobre la Calidad en el Turismo.
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